Κάθε φορά που πηγαίνουμε στο μαγαζί για γάλα και ψωμί, κινδυνεύουμε να βγούμε με γεμάτες σακούλες και άδειο πορτοφόλι. Αυτό δεν οφείλεται σε έλλειψη θέλησης, αλλά είναι το αποτέλεσμα μιας τεράστιας βιομηχανίας. Επαγγελματίες έμποροι και ψυχολόγοι μελετούν εδώ και χρόνια τη συμπεριφορά των καταναλωτών για να μετατρέψουν ένα συνηθισμένο ταξίδι για ψώνια σε μια ατελείωτη σπατάλη χρημάτων.
Η μαγεία της διάταξης και των γεύσεων
Το πρώτο πράγμα που συναντά κανείς κατά την είσοδό του είναι. περιοχή φρεσκάδας. Η μυρωδιά των φρέσκων αρτοσκευασμάτων και η θέα των φρούτων με έντονα χρώματα θέτουν τον εγκέφαλο σε θετική διάθεση και ξυπνούν την όρεξη. Αυτό μας κάνει να γεμίζουμε το καλάθι μας με προϊόντα που αρχικά δεν είχαμε προγραμματίσει να αγοράσουμε. Τα πιο περιζήτητα προϊόντα, όπως το κρέας ή τα γαλακτοκομικά, βρίσκονται πάντα στην πιο απομακρυσμένη γωνία της αίθουσας. Ενώ πηγαίνετε για ένα βασικό σετ, αναγκάζεστε να περάσετε από δεκάδες ράφια με παρορμητικές αγορές.
Χρυσά ράφια και κόλπα με τις τιμές
Τα είδη που μεγιστοποιούν τα κέρδη του καταστήματος βρίσκονται πάντα στα επίπεδο των ματιών. Υποσυνείδητα επιλέγουμε αυτό που είναι πιο εύκολο να πάρουμε. Τα φθηνότερα ανάλογα είναι συνήθως κρυμμένα στα χαμηλότερα ράφια, όπου οι αγοραστές σπάνια κοιτάζουν.
-
Κίτρινες ετικέτες τιμών δημιουργούν την ψευδαίσθηση του κέρδους, ακόμη και αν η πραγματική έκπτωση είναι μόνο μερικά ρούβλια.
-
Το φαινόμενο της σπανιότητας στο πνεύμα του “τρία στην τιμή των δύο” μας κάνει να αγοράζουμε έναν επιπλέον όγκο αγαθών που δεν χρειαζόμαστε.
-
Ψυχολογικές τιμέςπου τελειώνει με εννιά μειώνει οπτικά την αξία στην αντίληψή μας.
Μέγεθος καλαθιού και μουσικός ρυθμός
Όσο μεγαλύτερο είναι το καρότσι σας, τόσο πιο πιθανό είναι να θέλετε να το γεμίσετε. Ο άδειος χώρος στο κάτω μέρος του καροτσιού σας κάνει να νιώθετε άβολα και το χέρι σας απλώνει το χέρι του για άλλο ένα πακέτο μπισκότα. Η μουσική υπόκρουση παίζει επίσης σημαντικό ρόλο: ένας αργός ρυθμός μας κάνει να κινούμαστε με χαλαρό ρυθμό, να αφιερώνουμε περισσότερο χρόνο για να κοιτάξουμε τις βιτρίνες των καταστημάτων και τελικά να ξοδεύουμε περισσότερα.
Το ύπουλο της περιοχής του ταμείου
Το πιο επικίνδυνο στάδιο έρχεται στην ουρά. Εκεί συγκεντρώνονται τα μικροπροϊόντα με τις τεράστιες προσαυξήσεις: γλυκά, ποτά και μικροπράγματα του νοικοκυριού. Ενώ περιμένουμε να πληρώσουμε, η προσοχή μας αποσπάται και κάνουμε ένα λάθος κακώς μελετημένες αγορέςοι οποίες αυξάνουν σημαντικά την τελική επιταγή.
Οι στρατηγικές μάρκετινγκ των εμπόρων λιανικής στοχεύουν στο να κάνουν τις ορθολογικές επιλογές να δώσουν τη θέση τους στα συναισθήματα και τις αυθόρμητες επιθυμίες. Η γνώση αυτών των μηχανισμών βοηθά να διατηρούν τον έλεγχο των δαπανών τους κάθε φορά που επισκέπτονται ένα εμπορικό κέντρο. Η ικανότητα αναγνώρισης των ψυχολογικών παγίδων είναι το κύριο εργαλείο για τη διατήρηση του προσωπικού προϋπολογισμού στις συνθήκες της σύγχρονης κατανάλωσης.
